Частые вопросы

  1. Для кого и зачем создан этот проект?
  2. Как зарегистрироваться на нашем сайте?
  3. Какие функции выполняет личный счет на сайте?
  4. Как грамотно оформить портфолио?
  5. Особенности оформления заказа
  6. Как получить полную информацию о заказе?
  7. За что мы можем заблокировать аккаунт?
  8. Почему может быть заблокирована часть суммы на лицевом счете?
  9. Когда заказ считается выполненным?
  10. Конкурсы. Как образом мне будут выплачены деньги за победу в конкурсе?
  11. Хочу покинуть проект. Как удалить мою страницу?
  12. Конкурсы. Как распределяются мои 100 баллов в конкурсе "Фото недели" если я не голосовал?
  13. Конкурсы. Есть ли какие-то дополнительные условия для получения премии за победу в конкурсе?
  14. Конкурсы. Где можно ознакомиться с правилами конкурсов?
  15. Конкурсы. Что значит "продать фото" сайту?
  16. Что если я при регистрации не нахожу своего города/страны в базе?
  17. Что делать в песочнице?

Самый первый возникающий вопрос — для кого и зачем создан этот проект?

Сколько времени Вы затрачиваете на поиск квалифицированного фотографа? А сколько времени уходит на сбор отзывов и поиск его работ в сети? А в конечном итоге может выяснится, что специфика вашей идеи для него в новинку и поиск приходится начинать сначала.

Как раз, чтобы помочь избежать утомительных и не всегда результативных поисков, мы и создали этот проект. Здесь, в одном месте, собраны фотографы из разных городов, специализирующиеся на самых разных темах фото- и видеосъемок, тут же Вы можете ознакомиться с портфолио претендента, просмотреть его рейтинг и прочесть отзывы предыдущих заказчиков и профессиональное мнение коллег.

А фотограф в свою очередь, будет уверен в своем заказчике, сможет продемонстрировать свои лучшие работы, получить советы профессионалов, обмениваться опытом и, конечно, наработать клиентскую базу.

Как зарегистрироваться на нашем сайте?

Регистрация важна и для фотографов и для заказчиков — это необходимо для обеспечения комфортной и быстрой коммуникации между обеими сторонами. Вы можете выбрать стандартную регистрацию через e-mail или быстро зарегистрироваться через аккаунт в социальных сетях. Во втором случае часть необходимых для заполнения данных уже будут внесены в соответствующие графы, при желании их можно редактировать.

Регистрация через соцсети происходит автоматически. При регистрации через аккаунт сайта на почту высылается письмо для подтверждения.

Какие функции выполняет личный счет на сайте?

У нас предусмотрена система быстрого расчета за выполненный заказ. При регистрации у Вас автоматически появляется свой личный счет, который привязывается к аккаунту. Через него Вы можете тут же на сайте заказывать и оплачивать дополнительные услуги, а также приобретать/продлевать свой PRO-аккаунт.

На странице своего личного кабинета Вы можете просмотреть состояние счета и легко его пополнить через систему Яндекс.Деньги.

Как грамотно оформить портфолио?

Актуальный вопрос для участников проекта. Так как мы предусмотрели несколько тематических разделов работ — для облегчения Заказчику поиска, Вы сможете сгруппировать свои видео- фотоработы не только по альбомам, но и привязать их к определенному блоку. Например, свадьбы, интерьер, портреты и т.д.

Постарайтесь наиболее ёмко описать содержимое альбома, дать четкое, запоминающееся название и выбрать подходящую обложку — это первое, что увидит потенциальный заказчик.

Вы всегда сможете удалить, добавить или отредактировать свой альбом.

Особенности оформления заказа

Выбрав фотографа Вы заполняете бланк заказа, в котором важно наиболее полно описать все особенности и стилистику предстоящей фотосессии (место проведения — открытая площадка или помещение, время суток, дополнительные требования к исполнению). Нужно учитывать занятость исполнителя на выбранную дату. Исполнитель сразу же будет уведомлен о Вашей заявке и в трехдневный срок должен будет подтвердить участие в заказе.

Заказчик имеет право назначить запасного исполнителя, для этого нужно перейти в уже существующий заказ и выбрать соответствующую ссылку.

Как получить полную информацию о заказе?

Если Вам пришло уведомление о заказе и его условия Вас устраивают, Вы подтверждаете свое участие в нем, тем самым обязуетесь выполнить все представленные заказчиком требования. На этапе неподтвержденного заказа Вам доступна информация о самом заказчике и описание проекта. За предоставление полной информации о заказе Администрация сайта списывает с личного счета фиксированную сумму. В случае приобретения PRO-аккаунта, со счета исполнителя данная сумма не списываются.

По выполнении этих условий исполнитель получает доступ к контактам Заказчика. Для удобства ведения обсуждений заказа у нас предусмотрена система обмена личными сообщениями, которые дублируются на почтовый адрес.

За что мы можем заблокировать аккаунт?

  1. За несоблюдение Правил использования ресурсов сайта.
  2. В случае, если пользователь не отвечает на заказы в течение месяца, он исключается из каталога.
  3. В случае трехкратного нарушения условий выполнения и закрытия заказов, то есть модераторам Сайта не поступает информация, подтверждающая осуществление сделки ——Исполнитель блокируется.

Почему может быть заблокирована часть суммы на лицевом счете?

Когда исполнитель принимает заказ в работу, на его личном счете блокируется для последующего списания сумма, равная проценту от общей суммы всего заказа.

Когда заказ считается выполненным?

Со дня выполнения, Заказчику необходимо подтвердить факт исполнения заказа, только после этого со счета фотографа с базовым аккаунтом снимается сумма, составляющая 10% от соглашения, у владельцев Pro аккаунтов комиссия с заказа не снимается. Получать другие заказы исполнитель может только после завершения текущего.

Завершающий этап — подтверждение Заказчиком факта передачи материалов. Для удобства обоих сторон, в смс-сообщении и на адрес электронной почты высылаются напоминания.

Конкурсы. Как образом мне будут выплачены деньги за победу в конкурсе?

В наших правилах указано, что наиболее удобным способом перечисления средств у нас принято считать перечисление на Яндекс кошелек получателя с корпоративной карты сайта. 

В то же время, если получателю будет больше подходить другой способ расчета, мы будем готовы рассмотреть любые варианты и с удовольствием пойдем навстречу.

Также, по желанию, всегда есть возможность зачисления суммы на аккаунт получателя внутри сайта.

Хочу покинуть проект. Как удалить мою страницу?

Напишите администратору в раздел "Вопрос администрации". Удалим вас в тот же день. Мы никого не держим.

Конкурсы. Как распределяются мои 100 баллов в конкурсе "Фото недели" если я не голосовал?

Если Ваши фото не принимали участие в конкурсе - то никак. Они сгорают. Если Вы - участник конкурса, то настоятельно Вам рекомендуем распределить свои 100 баллов полностью. Вы это можете сделать на свое усмотрение, но самостоятельно. В противном случае все недораспределенные баллы будут в равных долях расбросаны по фотографиям Ваших конкурентов в момент подведения итогов голосования. Автоматически. При этом, если количество недораспределенных баллов не делится на количество фотографий конкурентов - идет округление в большую сторону. Например, у вас осталось нераспределенными 15 баллов. 85 - вы использовали. Допустим фотографий, которые участвуют в конкурсе и которые не получили Ваш голос осталось 65. Таким образом в момент подведения итогов система 15 разделит на 65, округлит дробь в большую сторону - и присвоит каждой из 65 фото по 1 баллу. В итоге, несложно посчитать, что Вы отдадите конкурентам не 100 баллов, а 150! причем сами того не желая.

Конкурсы. Есть ли какие-то дополнительные условия для получения премии за победу в конкурсе?

Только одно. Вы должны отметить нашу страницу в Facebook как понравившуюся. Если у Вас нет собственной странички в Facebook, тогда вы можете вступить в нашу группу ВКонтакте. Все. Больше обязательных условий нет.

Конкурсы. Где можно ознакомиться с правилами конкурсов?

В разделе Правила на нашем сайте. Если у Вас останутся вопросы, не стесняйтесь их задавать в разделе "Вопрос к администрации"

Конкурсы. Что значит "продать фото" сайту?

Если Вы фотограф-профессионал, имеете PRO статус, то все новые добавляемые Вами в портфолио фото автоматически принимают участие в конкурсе "Фото недели". С правилами конкурса Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе. Так вот, лучшее фото недели, то фото, которое победило в голосовании среди фотографов-профессионалов мы выкупаем по фиксированной цене. Это эквивалент 20$. Факт покупки фото означает для автора фотографа только то, что он не сможет в последующем самостоятельно удалить это фото со своего профиля.

Что если я при регистрации не нахожу своего города/страны в базе?

Напишите нам сообщение и мы немедленно его добавим специально для Вас

Что делать в песочнице?

Итак, Вы зарегистрировались на сайте, добавили несколько своих работ, но в рейтинг фотографов не попали... Не пугайтесь —— у нас предусмотрена система модерации и для присвоения Вам рейтинга, Ваши работы должны быть оценены либо двумя профессиональными пользователями, либо оценку выставляет сам Администратор. После этого Вы становитесь полноправным участником проекта и можете начинать принимать заказы. Необходимо иметь в виду, что для получения оценки от Администратора в портфолио надо иметь минимум 5 качественных фото.

В песочнице Вы можете зайти в профиль любого коллеги-фотографа и оценить уровень его работы. С Вами могут сделать то же самое.